นโยบายความเป็นส่วนตัว HB88

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของ HB88

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการที่ HB88 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใช้บริการของเรา เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจถึงสิทธิและตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การใช้บริการของ HB88 ถือว่าคุณยอมรับและตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ กรุณาหยุดการใช้บริการทันที

HB88 ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการปกป้องข้อมูล เรามีการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะถูกประกาศบนเว็บไซต์ของเรา และจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากการประกาศ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

HB88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อการให้บริการที่ดีที่สุด ข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวมได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลการทำรายการทางการเงิน ประวัติการเดิมพัน การใช้งานเว็บไซต์ และข้อมูลการติดต่อสื่อสาร นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลการใช้งานอื่น ๆ ที่ช่วยในการปรับปรุงการบริการ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลโดยตรงจากคุณเมื่อสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการใช้บริการต่าง ๆ ข้อมูลบางส่วนเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานเว็บไซต์ เช่น คุกกี้ และเทคโนโลジีติดตามอื่น ๆ เราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอก เช่น ตัวตรวจสอบตัวตน บริการตรวจสอบเครดิต หรือหน่วยงานกำกับดูแล เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง การให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

HB88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง ได้แก่ การให้บริการตามที่คุณร้องขอ การตรวจสอบและยืนยันตัวตน การดำเนินการทางการเงิน การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ การพัฒนาและปรับปรุงบริการ การส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่น การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค และการให้บริการลูกค้า เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณ

การวิเคราะห์ข้อมูลช่วยให้เราสามารถให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละบุคคล เราใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดและการโฆษณาที่เกี่ยวข้อง แต่คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับข้อมูลการตลาดได้ การประมวลผลข้อมูลทั้งหมดดำเนินการภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต เราทบทวนวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าการประมวลผลยังคงจำเป็นและเหมาะสม

4. การแบ่งปันข้อมูล

HB88 มีความมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีเฉพาะต่อไปนี้ บริษัทในเครือและพันธมิตรที่ให้บริการสนับสนุน ผู้ให้บริการภายนอกที่มีข้อตกลงรักษาความลับ หน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด ผู้ให้บริการการชำระเงินและธนาคาร บริษัทตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง และในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือกฎหมายบังคับ การแบ่งปันทั้งหมดจะดำเนินการภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

ผู้รับข้อมูลจากเราต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด เรามีข้อตกลงการรักษาความลับกับพันธมิตรและผู้ให้บริการทุกราย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือขายกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ แต่จะยังคงอยู่ภายใต้การปกป้องของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการจัดการข้อมูลของคุณ

5. มาตรการรักษาความปลอดภัย

HB88 ใช้เทคโนโลยีและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ระบบเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูล การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการบุกรุก ระบบตรวจจับและป้องกันมัลแวร์ การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด การสำรองข้อมูลแบบหลายชั้น ระบบการติดตามและบันทึกการเข้าถึง และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ พนักงานที่มีการเข้าถึงข้อมูลต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ

เรามีแผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ความปลอดภัยที่ครอบคลุม รวมถึงขั้นตอนการแจ้งเตือนและการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องและผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบทราบตามที่กฎหมายกำหนด การทดสอบความปลอดภัยดำเนินการเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก เพื่อให้แน่ใจว่าระบบของเรามีความแข็งแกร่งต่อภัยคุกคามใหม่ ๆ เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในเทคโนโลยีความปลอดภัยเพื่อให้ก้าวทันกับการเปลี่ยนแปลงของภัยคุกคามทางไซเบอร์

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิต่าง ๆ ตามกฎหมาย ได้แก่ สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของตนเอง สิทธิในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ สิทธิในการลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ สิทธิในการขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูล สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาด สิทธิในการขอรับข้อมูลเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น และสิทธิในการไม่ถูกตัดสินโดยระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว การใช้สิทธิเหล่านี้สามารถทำได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือ 30 วัน ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือจำนวนมาก เราอาจขอเวลาเพิ่มเติมและจะแจ้งให้คุณทราบ บางสิทธิอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายหรือเงื่อนไขการให้บริการ เช่น การเก็บข้อมูลเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย เราจะอธิบายเหตุผลหากไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากไม่พอใจการตอบสนองของเรา

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

HB88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้เพื่อการตลาดและโฆษณา และคุกกี้เพื่อการปรับแต่งเนื้อหา คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ เราใช้ Google Analytics และเครื่องมือวิเคราะห์อื่น ๆ เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะไม่สามารถระบุตัวตนส่วนบุคคลได้

8. การเก็บรักษาข้อมูล

HB88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป ข้อมูลบัญชีและการทำรายการจะเก็บไว้ 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี ข้อมูลการสื่อสารจะเก็บไว้ 3 ปี และข้อมูลการตลาดจะเก็บไว้จนกว่าคุณจะขอยกเลิก เมื่อครบระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เราตรวจสอบการเก็บรักษาข้อมูลเป็นประจำและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้นานขึ้นหากจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายหรือการป้องกันข้อพิพาท

9. การติดต่อและข้อร้องเรียน

html

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ HB88 ผ่านช่องทางต่อไปนี้ อีเมล: [email protected] โทรศัพท์: สายด่วนบริการลูกค้า 24 ชั่วโมง หรือผ่านระบบ Live Chat บนเว็บไซต์ เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ หากไม่พอใจการตอบสนองของเรา คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งชาติ (สคส.) เราจะให้ความร่วมมือเต็มที่ในการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงการให้บริการ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2024 และอาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว การใช้บริการ HB88 ต่อไปหลังจากการประกาศเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง HB88 มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและจะพัฒนามาตรการคุ้มครองข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย ความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่เรายึดถือและจะรักษาไว้ด้วยมาตรฐานสูงสุด